IT Specialist Freelance · Milano e provincia

Disponibile

Supporto IT professionale per PMI: veloce, diretto, senza sorprese.

Microsoft 365, sicurezza e automazione per piccole e medie imprese (PMI): risposta rapida, controllo costi e un unico referente tecnico — senza call center, senza ticket persi.

Vedi i casi reali ↓
  • 15+ PMI seguite
  • 4h Tempo medio risposta
  • H24 Monitoring attivo

Settori serviti Architettura · Pubblica Amm. · Trasporti · Metalmeccanica · Legale · Commercialisti · Investimenti · Chimica · Energia · Agricoltura

~30%Risparmio medio sui costi IT raggiunto per i clienti
Perché le PMI mi chiamano

I problemi che risolvo ogni giorno

Non vendo tecnologia. Risolvo problemi concreti che bloccano la tua azienda o ti fanno spendere più del necessario.

  • 01 —

    L’IT costa troppo e non sai perché

    Licenze dimenticate, abbonamenti duplicati, utenti che hanno lasciato l’azienda con gli account ancora attivi. La maggior parte delle PMI spreca migliaia di euro ogni anno senza saperlo.

    → Audit licenze incluso nella prima consulenza

  • 02 —

    Quando si rompe qualcosa, tutto si ferma

    Nessun piano di continuità, backup non verificati, nessuno che risponde in tempi utili. Un guasto che dura ore costa più di un anno di supporto IT professionale.

    → Risposta entro 4h, on-site entro 2h per emergenze

  • 03 —

    La sicurezza è "ci pensiamo dopo"

    Il ransomware non avvisa. Le PMI sono il bersaglio preferito proprio perché spesso non hanno protezioni adeguate. Endpoint non protetti, password condivise, nessun MFA.

    → Assessment sicurezza gratuito al primo incontro

Risultati reali

Cosa ho fatto per i miei clienti

Progetti completati, risultati misurabili. Nomi non indicati per riservatezza, settore e dimensioni sì.

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  • STUDIO DI ARCHITETTURA · 200 PERSONE

    Ottimizzazione licenze + processi IMAC + documentazione bot

    Audit completo del parco licenze, eliminazione sprechi e ridefinizione dei piani per ruolo. Creazione processi IMAC standardizzati e documentazione per chatbot IT interno.

    • ~30% di risparmio medio sulle licenze
    • Processi IMAC
    • Bot documentato
    • License audit
  • AZIENDA CHIMICA · SETTORE INDUSTRIA

    Ottimizzazione licenze software — saving certificato

    Identificazione di licenze non necessarie attraverso analisi del parco software, mapping utilizzo reale e ridefinizione contratti con i vendor.

    • ~30% di risparmio medio sui costi licenze
    • License audit
    • Vendor negotiation
  • GROSSO COMUNE ITALIANO · PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

    Migrazione posta da Aruba a Microsoft 365

    Pianificazione e migrazione completa delle caselle email da Aruba a Exchange Online, con continuità operativa garantita durante il cutover e formazione degli utenti.

    • Zero downtime
    • Exchange Online
    • Azure AD
  • AZIENDA TRASPORTI INTERNAZIONALE

    Migrazione email e dati da Aruba a Microsoft 365

    Migrazione completa di posta e dati verso Microsoft 365, con gestione delle complessità di un’azienda multi-sede con utenti distribuiti geograficamente.

    • Multi-sede senza interruzioni
    • Multi-sede
    • SharePoint
    • OneDrive
  • AZIENDA METALMECCANICA · 50 DIPENDENTI

    Migrazione da file server locale a SharePoint + M365

    Dismesso il file server on-premise, migrati tutti i dati su SharePoint Online con permission ricalibrate per reparto. Posta migrata su Exchange Online.

    • File server → cloud completo
    • SharePoint
    • Permission model
  • AZIENDA METALMECCANICA SARDA

    Migrazione endpoint su Microsoft 365 e gestione Intune

    Enrollment di tutti i dispositivi su Microsoft Intune, con configurazione delle policy di compliance, distribuzione software e gestione centralizzata degli aggiornamenti.

    • 100% endpoint sotto compliance
    • Intune MDM
    • Compliance policy
    • Autopilot
  • STUDIO LEGALE · 120 PERSONE

    Migrazione device su Intune e creazione policy aziendali

    Migrazione dispositivi su Intune con definizione di policy di sicurezza specifiche per ambiente legale — DLP, cifratura, accesso condizionale.

    • Policy DLP su tutti i device
    • Intune
    • DLP policy
    • Conditional access
  • STUDIO COMMERCIALISTI

    Creazione policy e implementazione Microsoft Defender

    Deployment di Microsoft Defender for Business su tutti gli endpoint dello studio, con configurazione delle regole di rilevamento personalizzate.

    • Copertura EDR al 100% degli endpoint
    • Defender for Business
    • Security policy
    • EDR
  • AZIENDA DI INVESTIMENTI

    VLAN, VPN e Conditional Access su Microsoft 365

    Segmentazione rete con VLAN per isolare ambienti critici, configurazione VPN e implementazione Conditional Access su M365.

    • Ambienti critici isolati via VLAN
    • VLAN
    • VPN
    • Conditional access
  • GROSSO STUDIO LEGALE

    Supporto L1/L2 on-site + documentazione

    Gestione continuativa del supporto IT on-site con SLA definiti, escalation strutturata tra primo e secondo livello e documentazione tecnica aggiornata.

    • SLA rispettati su base continuativa
    • L1 / L2 support
    • On-site
    • Documentazione
  • AZIENDA SETTORE ENERGIA

    Revisione VLAN e ACL server

    Audit e ridisegno della segmentazione di rete con revisione completa delle VLAN e delle ACL sui server per migliorare sicurezza e isolamento degli ambienti critici.

    • Segmentazione di rete ridisegnata
    • Network security
    • ACL
    • VLAN redesign
  • AZIENDA AGRICOLA

    Implementazione firewall e monitoring PRTG per sonde terreno

    Installazione firewall perimetrale e setup di PRTG Network Monitor per il monitoraggio delle sonde IoT per il controllo del terreno agricolo.

    • Monitoring IoT H24 attivo
    • Firewall
    • PRTG
    • IoT monitoring
Servizi

Cosa faccio per la tua azienda

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  • Assistenza IT & Help Desk

    Supporto remoto e on-site per PMI, con un unico referente tecnico. Risposta media entro 4 ore lavorative, on-site entro 2 ore per le emergenze in zona Milano e provincia.

  • Microsoft 365 / Azure

    Setup, migrazione e gestione completa di Microsoft 365 ed Azure: Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, Azure AD, Virtual Machines.

  • Migrazione a Microsoft 365

    Migrazione pianificata di posta, file e dispositivi verso Microsoft 365, con continuità operativa garantita durante il cutover e formazione degli utenti.

  • Cybersecurity & Microsoft Defender

    Assessment sicurezza, hardening degli endpoint, Microsoft Defender for Business, MFA e policy di accesso condizionale per ridurre la superficie di attacco.

  • Gestione device con Intune

    Enrollment e gestione centralizzata dei dispositivi con Microsoft Intune: policy di compliance, distribuzione software, Autopilot, DLP.

  • Reti & Networking

    Progettazione e gestione di reti aziendali: VLAN, VPN site-to-site e client, firewall, ACL, con hardware pfSense, FortiGate, Ubiquiti.

  • Monitoring H24

    Monitoraggio attivo dell’infrastruttura con PRTG, NinjaRMM e Zabbix: alert su soglie personalizzate e intervento prima che il problema diventi downtime.

  • Backup & Disaster Recovery

    Strategia di backup 3-2-1 con Veeam, Acronis e Azure Backup, con test di ripristino periodici per garantire continuità operativa reale, non solo teorica.

  • Automazione & AI

    Automazione di processi aziendali con Power Automate, n8n e Microsoft Graph API, inclusi chatbot IT su Teams e Slack per il supporto interno.

  • Ottimizzazione licenze

    Audit del parco licenze, eliminazione di sprechi e account inutilizzati, ridefinizione dei piani per ruolo: in media un risparmio del 30% sui costi IT.

Automazione & IA

Meno lavoro ripetitivo, più tempo per far crescere l'azienda

Non è IA per fare scena: sono strumenti concreti che tolgono lavoro manuale a te e al tuo team.

  • Bot IT interno

    Assistente AI su Teams o Slack per aprire richieste di supporto, rispondere alle domande più comuni e instradare i problemi tecnici — meno attese, meno ticket ripetitivi per te e per il tuo team.

  • Automazione dei processi

    Collego i sistemi che hai già — CRM, fatturazione, Microsoft 365 — con Power Automate, n8n o integrazioni API dedicate, eliminando i passaggi manuali che oggi fate a mano ogni giorno.

  • Gestionali su misura

    Quando gli strumenti standard non bastano più, sviluppo applicazioni interne costruite sui processi reali della tua azienda, non adattate a forza da un software generico.

Già fatto → per uno studio di architettura da 200 persone ho costruito la documentazione per un chatbot IT interno, riducendo le richieste dirette al supporto.

Parliamone →
Stack tecnico

Tecnologie che uso ogni giorno

Mostra lo stack tecnologicoNascondi lo stack tecnologico
  • CORE STACK

    Microsoft 365

    Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Defender, Entra ID

  • CLOUD

    Microsoft Azure

    Azure AD, Virtual Machines, Azure Backup, Blob Storage, Conditional Access

  • DEVICE MGMT

    Microsoft Intune

    MDM, MAM, Autopilot, Compliance Policy, App deployment, Endpoint analytics

  • SECURITY

    Microsoft Defender

    Defender for Business, EDR, XDR, Threat & Vulnerability Management

  • INFRASTRUTTURA

    Networking

    VLAN, VPN site-to-site e client, firewall, ACL, pfSense, FortiGate, Ubiquiti

  • RMM

    Monitoring

    PRTG Network Monitor, NinjaRMM, Zabbix, dashboard real-time, alert automatici

  • CONTINUITÀ

    Backup & DR

    Veeam, Acronis, Azure Backup, strategia 3-2-1, test di ripristino periodici

  • AI & WORKFLOW

    Automazione

    Power Automate, n8n, Microsoft Graph API, chatbot IT su Teams e Slack

Metodologia

Come lavoro — dal primo contatto al risultato

  1. 01ANALISI

    Assessment

    • Audit ambiente IT esistente
    • Inventario HW, SW, licenze
    • Mappatura rete e criticità
    • Raccolta KPI e SLA attuali
  2. 02PROPOSTA

    Solution Design

    • Architettura target
    • Piano prioritizzato e costi
    • Stima ROI e risparmi
    • Valutazione rischi
  3. 03INTERVENTO

    Esecuzione

    • Deploy in finestre concordate
    • Migrazione dati verificata
    • Hardening e configurazione
    • Test funzionale completo
  4. 04MONITORAGGIO

    Continuità

    • RMM H24 attivato
    • Alert su soglie personalizzate
    • Review KPI periodica
    • Report mensile
Chi sono

Cristian Zanzottera

Sono un IT Specialist freelance con oltre 10 anni di esperienza sul campo, maturata attraverso consulenze dirette presso aziende di settori molto diversi — dal legale alla manifattura, dalla pubblica amministrazione alla chimica, dai trasporti all'agricoltura.

Ho lavorato con PMI da 5 persone e con realtà strutturate da 200 dipendenti. Questa varietà mi ha dato una visione IT a 360° che va ben oltre la semplice assistenza tecnica: capisco i processi aziendali, le priorità operative e — soprattutto — i vincoli di budget reali delle imprese.

Il mio approccio è proattivo: non aspetto che i problemi emergano, li anticipo. E quando si tratta di trovare soluzioni, parto sempre dal risultato che serve al cliente e lavoro a ritroso per costruire il percorso più efficiente possibile per il budget che hai davvero a disposizione.

Approccio
  • › Proattivo — prevengo i problemi prima che blocchino la tua operatività
  • › Pragmatico — la soluzione più efficace per il tuo budget, senza sprechi inutili
  • › Diretto — un solo referente che conosce il tuo ambiente e risponde subito
  • › Documentato — ogni intervento lascia una traccia chiara e riutilizzabile
Specializzazioni
  • Microsoft 365
  • Azure & Intune
  • Cybersecurity
  • Networking
  • License Optimization
  • PMI & Mid-market
Perché sceglierm

Un referente unico. Zero burocrazia.

Con un MSP parli con un call center. Con me è diverso — conosco già la tua rete, la tua storia e i tuoi obiettivi.

  • Risposta rapida garantita

    Entro 4 ore per la maggior parte dei problemi, on-site nella zona Milano e provincia entro 2 ore per le emergenze critiche.

  • Parli sempre con me

    Nessun ticket nell’etere. Chiami, rispondo io. Conosco già il tuo ambiente e intervengo senza dover spiegare tutto da capo ogni volta.

  • Risparmio misurabile

    Risparmio medio del 30% sui costi di licenze e processi IT dopo un audit. L’audit licenze incluso nella prima consulenza si ripaga spesso da solo.

  • Sicurezza proattiva

    Non aspetto che succeda qualcosa. Monitoring H24, patching automatico, assessment periodici. I problemi li vedo prima che diventino downtime.

  • Tutto documentato

    Ogni intervento produce documentazione tecnica aggiornata. Nulla viene fatto a memoria. Se domani volessi cambiare fornitore, hai tutto.

  • GDPR e compliance

    Cancellazione dati certificata, policy conformi e documentazione per audit. Zero rischi legali legati alla gestione IT dei tuoi dati aziendali.

Prenota una chiamata gratuita di 15 minuti

Analizzo la tua situazione IT, identifico le priorità e ti dico cosa posso fare concretamente — e quanto costa. Nessun impegno, nessuna pressione. Se c'è un risparmio immediato sulle licenze, te lo dico già alla prima call.

Contatti

Scrivimi

Compila il form o scrivimi direttamente: rispondo io, in media entro 4 ore lavorative.

Risposta media entro 4 ore lavorative.

Domande frequenti

Le domande che mi fanno più spesso

Quanto costa la consulenza IT per una PMI?

La prima consulenza di 15 minuti è completamente gratuita. Durante la call analizzo la situazione IT e fornisco una stima personalizzata senza impegno: non esiste una tariffa fissa perché ogni PMI ha esigenze diverse, ma alla prima chiamata sai già a cosa vai incontro.

In quanto tempo intervieni per un’emergenza IT?

Rispondo entro 4 ore lavorative per la maggior parte dei problemi. Per emergenze critiche nella zona Milano, Legnanese, Novara e Como intervengo on-site entro 2 ore.

In quali zone operate?

Opero principalmente nella zona di Milano, Legnano, Novara e Como, con interventi on-site in queste aree. Per attività di consulenza, gestione cloud e supporto da remoto lavoro con PMI in tutta Italia.

Gestisci la migrazione a Microsoft 365 o Azure?

Sì, ho completato migrazioni a Microsoft 365 per comuni, studi legali, aziende manifatturiere e società di trasporti, inclusa la migrazione di posta, file server e dispositivi con continuità operativa garantita.

Lavori anche con aziende che hanno già un fornitore IT?

Sì. Capita spesso di intervenire come secondo parere tecnico o per affiancare un fornitore esistente su progetti specifici — ad esempio un audit licenze, un assessment di sicurezza o una migrazione puntuale — senza necessariamente sostituire chi già segue l’azienda.

Offri assistenza per sicurezza informatica e conformità GDPR?

Sì: assessment di sicurezza gratuito al primo incontro, hardening degli endpoint, MFA, Microsoft Defender, policy di accesso condizionale, oltre a documentazione e procedure di cancellazione dati conformi al GDPR.

Qual è la dimensione tipica delle aziende clienti?

Lavoro con PMI da 5 a oltre 200 persone, in settori molto diversi: architettura, pubblica amministrazione, trasporti, metalmeccanica, legale, commercialisti, investimenti, chimica, energia e agricoltura.

È necessario un contratto a lungo termine?

No. Si può partire da un intervento singolo (un audit, una migrazione, un assessment) e valutare solo in un secondo momento un supporto continuativo, se ha senso per l’azienda.

Quanto si risparmia in media con un audit licenze?

Nei progetti seguiti finora il risparmio medio sui costi di licenze e IT dopo un audit è di circa il 30%, eliminando licenze duplicate, account inattivi e piani sovradimensionati rispetto all’uso reale.